Politique de cookies

1) C’est quoi un cookie?

Un cookie (ou témoin) est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lorsque vous visitez un site. Il peut servir à faire fonctionner le site, mémoriser des préférences, ou (si activé) mesurer l’audience et la performance.

Note : certaines technologies similaires ne sont pas des « cookies » au sens strict (ex. stockage local). Ici, on les regroupe avec les cookies parce que l’effet est comparable : elles peuvent stocker ou lire des informations sur votre appareil.

2) Catégories de cookies

Nous utilisons ou pouvons utiliser les catégories suivantes :

Catégorie	Finalité	Exemples (indicatifs)
Nécessaires	Indispensables au fonctionnement du site (sécurité, répartition de charge, préférences essentielles). Sans eux, le site peut ne pas fonctionner correctement.	Session, sécurité, préférences essentielles
Préférences	Mémorisent certains choix (ex. langue, affichage), si activé.	Préférences UI
Mesure / Analytique	Mesurent l’usage du site pour comprendre ce qui fonctionne (pages vues, clics, performance), si activé et selon votre consentement lorsque requis.	Analytics (ex. GA4) — si activé
Marketing / Publicité	Mesurent l’efficacité publicitaire (ex. conversions) et/ou optimisent des campagnes, si activé et selon votre consentement lorsque requis.	Google Ads — si activé

⚠️ Important : les cookies de mesure/marketing ne devraient pas être déposés avant votre consentement lorsque requis. Si tu utilises une bannière de consentement, elle doit piloter l’activation réelle de GA4/Ads (pas juste “un texte”).

3) Cookies tiers (GA4/Google Ads)

Certains cookies peuvent être déposés par des fournisseurs tiers lorsque leurs outils sont activés sur le site. Ces fournisseurs peuvent traiter des informations conformément à leurs propres politiques.

Google Analytics (GA4) (si activé) : mesure d’audience et performance.
Google Ads (si activé) : mesure des conversions et performance publicitaire.
Paiements (Stripe/PayPal) : certains mécanismes techniques peuvent être nécessaires au traitement et à la sécurité des transactions.

Exemples de noms de cookies (indicatifs) : certains environnements Google utilisent des cookies tels que _ga, _ga_*, _gcl_au ou des identifiants liés aux conversions. La liste exacte dépend de ta configuration.

4) Consentement & préférences

Vous pouvez, selon les cas, accepter ou refuser certaines catégories de cookies (autres que nécessaires). Vous pouvez aussi retirer votre consentement plus tard.

Branchement technique : ces boutons tenteront d’ouvrir ton centre de préférences si tu l’as installé. Sinon, ils affichent une explication. (Tu peux relier ça à n’importe quel CMP : Cookiebot, OneTrust, iubenda, etc.)

5) Gérer via votre navigateur

Vous pouvez aussi gérer les cookies via votre navigateur (blocage, suppression, notifications). Attention : bloquer les cookies nécessaires peut nuire au fonctionnement du site.

Suppression des cookies existants
Blocage de cookies tiers
Navigation privée (effets variables selon le navigateur)

Do Not Track : certains navigateurs offrent un signal « Do Not Track ». Il n’existe pas de norme universelle d’application; nous traitons surtout vos choix via le consentement cookies lorsque présent.

6) Durée de vie

Les cookies peuvent être :

de session : supprimés lorsque vous fermez votre navigateur;
persistants : conservés plus longtemps (durée variable) pour mémoriser des préférences ou mesurer des résultats.

Les durées exactes varient selon les outils activés et leurs paramètres. Nous visons des durées proportionnées à la finalité.

7) Modifications

Nous pouvons modifier cette politique, notamment si nous ajoutons, retirons ou reconfigurons des outils. La date « Dernière mise à jour » reflète la version en vigueur.

8) Nous contacter

Pour toute question liée aux cookies ou à la vie privée : admin@zenopro.ca.

Tu peux aussi consulter : Politique de confidentialité.